Häufige Fragen

Häufige Fragen zur elektronischen Widerrufsfunktion

Brauche ich ein Benutzerkonto?

Nein. Die Widerrufsfunktion ist ohne Anmeldung und ohne privaten Ergebnislink erreichbar.

Welche Angaben werden benötigt?

Erforderlich sind Ihr Name, eine Bestell- oder Vertragsreferenz und eine E-Mail-Adresse, an die wir die Eingangsbestätigung senden. Die Bestätigungsadresse muss nicht mit einer früher verwendeten Kaufadresse übereinstimmen.

Erhalte ich eine Bestätigung?

Ja. Die Eingangsbestätigung gibt Ihre Angaben und Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs auf einem dauerhaften Datenträger wieder.

Kann ich auch per E-Mail oder Brief widerrufen?

Ja. Eine eindeutige Erklärung kann auch über die in der Widerrufsbelehrung genannten Kontaktwege abgegeben werden.

Quellen und Vertiefung

Gesetzliche Grundlagen der Widerrufsfunktion

Die elektronische Funktion ergänzt die weiteren in der Widerrufsbelehrung genannten Wege.