Allgemeine Geschäfts- und Vertragsinformationen.

Teil A – Allgemeine Regeln

1. Anbieter und Kontakt

Jan-Ole Radden, Dr.-Johannes-Alff Straße 9, 46446 Emmerich am Rhein, Deutschland. Telefon: 01511 5943845. E-Mail: service@erfahrungplus-portal.de.

2. Geltungsbereich und Vertragssprache

Diese Bedingungen gelten für kostenpflichtige, webbasierte Onlinedienste von Erfahrung Plus gegenüber Verbrauchern. Die konkrete Bestellübersicht und Vertragsbestätigung bestimmen zusätzlich den jeweils gewählten Dienst. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Bestellschritte und Korrekturen

1. Sie geben die für den ausgewählten Dienst erforderlichen Angaben schrittweise ein und können diese vor der Zahlung korrigieren.
2. Unmittelbar vor der Weiterleitung zu Stripe erhalten Sie die hervorgehobene Bestellübersicht mit Produkt, Leistungsumfang, Gesamtpreis, Zahlungsmittel, Leistungszeit, Ergebnisfrist, Widerruf und Mängelrechten.
3. Erforderliche Erklärungen werden einzeln abgefragt. Keine Erklärung wird aus einer anderen Checkbox abgeleitet.
4. Mit „Weiter zur zahlungspflichtigen Bestellung bei Stripe“ gelangen Sie zum Stripe Hosted Checkout und geben dort die zahlungspflichtige Bestellung ab.

4. Preis und Zahlungsmittel

Der jeweilige Gesamtpreis wird vor der Bestellung angezeigt. Es gibt nur die ausdrücklich angegebene Einmalzahlung; ein Abonnement oder eine automatische Verlängerung entsteht nicht. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Akzeptiert wird Kartenzahlung – Kredit- oder Debitkarte – über Stripe.

5. Bestell- und Vertragsbestätigung; Leistungsbeginn

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie die Bestell- und Vertragsbestätigung per E-Mail auf einem dauerhaft speicherbaren Medium. Erst nach deren Versand beginnt die KI-Erstellung. Der genaue Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach dem dargestellten Bestellablauf, der Zahlungsbestätigung, der Bestätigungs-E-Mail und den gesetzlichen Vorgaben.

6. Widerruf

Informationen zu Bedingungen, Frist, Verfahren, Folgen, Wertersatz und möglichem Erlöschen stehen in der Widerrufsbelehrung. Ein Widerruf kann über Vertrag widerrufen ohne Anmeldung elektronisch erklärt werden.

7. Gesetzliche Mängelrechte und Nacherfüllung

Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Bei einem technisch beschädigten, nicht abrufbaren oder erheblich vom vereinbarten Leistungsumfang abweichenden Ergebnis kann kostenfreie Nacherfüllung verlangt werden. Schlägt sie fehl oder wird sie berechtigt verweigert, bleiben die gesetzlichen weiteren Rechte bestehen.

8. Support, Erstattung und sichere Kommunikation

Für Bestell- und Supportfragen erreichen Sie uns unter service@erfahrungplus-portal.de oder 01511 5943845. Senden Sie per E-Mail keine vollständigen Eingabe- oder Ergebnisinhalte, Zahlungsdaten, Passwörter oder privaten Zugriffstoken. Erstattungen erfolgen, soweit geschuldet oder vereinbart, grundsätzlich über den ursprünglichen Zahlungsweg.

9. Vertragsspeicherung und Datenzugriff

Die Bestell- und Vertragsbestätigung wird per E-Mail dauerhaft speicherbar bereitgestellt. Produktive Eingaben, Ergebnisse und private Zugriffsdaten werden nach der jeweils angegebenen Frist entfernt. Erforderliche minimale Vertrags-, Zahlungs-, Erklärungs-, Widerrufs-, Mangel- und Erstattungsnachweise sowie gesetzlich aufzubewahrende Buchungsdaten können getrennt länger gespeichert werden.

Freiwilliger Kaufbereich: Kauf, Vertragsbestätigung und privater Ergebniszugriff funktionieren ohne Mein Bereich. Die freiwillige Übersicht für neue Käufe und Zahlungsbelege verlängert die 14-Tage-Frist für Bewerbungsinhalte nicht. Wird Mein Bereich gelöscht, endet damit nur der Kontozugang und die Kaufzuordnung; der Vertrag, ein bereits erklärter Widerruf und erforderliche minimale Zahlungs- oder Rechtsnachweise werden dadurch nicht rückwirkend beseitigt.

10. Haftung und Nutzung von KI-Ausgaben

Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. KI-gestützte Ausgaben können trotz technischer Kontrollen Fehler enthalten. Namen, Anschriften, Zeiträume, Zahlen, Qualifikationen und die Eignung für den konkreten Zweck sind vor der Verwendung zusätzlich selbst zu prüfen.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Teil B – E+ Bewerbungshelfer 50+

12. Produkt und Leistungsumfang

Der E+ Bewerbungshelfer 50+ erstellt für eine bestätigte Stelle oder Initiativbewerbung ein professionell gestaltetes Anschreiben zur abschließenden Prüfung als PDF und bearbeitbare DOCX-Datei, eine separate Bewerbungs-E-Mail sowie Kurzprofil und Tätigkeitsformulierungen für einen vorhandenen Lebenslauf.

Zur Auswahl stehen Schlicht, Klassisch und Modern. Optional können eine digitale Unterschrift und ein separates Deckblatt ohne Foto, mit Fotoplatzhalter oder mit freiwilligem Foto gewählt werden.

13. Preis, Überarbeitungen und Ergebniszugriff

Der Gesamtpreis beträgt 9,90 Euro einmalig. Enthalten sind zwei erfolgreich generierte, faktisch geprüfte und gespeicherte Stil-Überarbeitungen derselben Bewerbung. Technische Fehler, Mangelkorrekturen, Design-, Adress-, Datums-, Download-, Kopier- und Versionswechsel verbrauchen keinen Stilslot. Der private Ergebniszugriff besteht standardmäßig 14 Tage.

14. Leistungszeit

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie zunächst die Bestell- und Vertragsbestätigung per E-Mail. Erst nach deren Versand beginnt die KI-Erstellung. Das Ergebnis ist gewöhnlich innerhalb weniger Minuten verfügbar, spätestens innerhalb von 24 Stunden; andernfalls greift der Fehler- und Nacherfüllungsprozess.

15. Nicht enthaltene Leistungen

Nicht enthalten sind ein vollständiger neuer Lebenslauf, Zeugnisprüfung, eine Bewerbung für eine zweite Stelle, Rechts- oder Arbeitsrechtsberatung sowie eine Erfolgs-, Einladungs- oder Einstellungsgarantie.

16. Produktspezifischer Mangelweg

Technische oder inhaltliche Mängel können im privaten Ergebnisbereich bestellbezogen gemeldet werden. Eine Mangelkorrektur wird getrennt von den zwei Stil-Überarbeitungen verarbeitet und verbraucht keinen Stilslot.